EL SIGNIFICADO CONTEMPORÁNEO DE LA GERENCIA

     

El fenómeno de la globalización ha sido el tema central de estudio desde todos los ámbitos, perspectivas y tópicos del conocimiento en general, por lo que sin duda también ha sido abordado desde las ciencias gerenciales, para Henri Fayol, la gerencia consiste en conducir la empresa hacia su objeto, tratando de sacar el mejor partido de todos los recursos de que dispone, es decir, que la misma  puede ser entendida como un proceso que tiene una serie de pasos definidos, los cuales permiten una perfecta armonía entre los recursos físicos y humanos de determinada empresa, con la finalidad de lograr los objetivos que esta se plantea.

 

     Por su parte para Chiavenato, la organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados, dicha definición tiene una adaptación perfecta al tema objeto de estudio, en vista que los elementos materiales y humanos a los cuales hace referencia Chiavenato vendrían a ser los recursos físicos y humanos respectivamente, y el organismo social lo constituiría la empresa en cuestión, la cual posee sus objetivos claros para lograr sus metas.

     Los objetivos que plantea la gerencia como la posición en el mercado, la innovación, la producción de recursos físicos y financieros o la rentabilidad de la empresa, van en cónsona relación con los que se plantean en una determinada organización; No obstante han de ser vistos desde una nueva perspectiva, la cual debe ser orientada al surgimiento de la denominada sociedad del conocimiento, la cual trajo consigo un cambio de paradigma en la gestión empresarial, todo esto a través las nuevas tecnologías.

     Dicha sociedad del conocimiento posee una serie de característica que son de importante análisis para el entendimiento del nuevo paradigma gerencial planteado, al respecto Herrera (2004) expone:

   “(…)También se puede afirmar que sus características principales son:ü  La información como consecuencia de las nuevas tecnologías para su tratamiento viajará muy fácilmente, no reconocerá fronteras.
ü  Movilidad ascendente, disponible para todos en virtud de educación formal fácil de adquirir sobre todo a distancia.
ü  Igual potencial de éxito y de fracaso como consecuencia de que cualquiera puede adquirir los “medios de producción”, es decir, el conocimiento que se requiere para el oficio, pero no todos triunfan.
ü  Las organizaciones ya sean empresas o instituciones sin fines de lucro tendrán que hacerse globalmente competitivas, aunque continúen siendo locales en sus actividades, pues gracias a Internet sus usuarios estarán informados sobre que existe en el mundo y con qué eficiencia y efectividad”.

     Atendiendo a las características dadas por Herrera, se desprende que las mismas crean una alta competitividad en la población, específicamente en las empresas, ya no basta la experiencia, sino que se busca la innovación, por lo que deberán actualizarse periódicamente para no quedar rezagados a los constantes cambios que se avecinen.

    

A su vez, resulta también menester abordar el surgimiento de una nueva economía, específicamente el desarrollo vertiginoso del comercio electrónico, el cual rompe las barreras del tiempo y la distancia, ya que es posible adquirir bienes y servicios en segundos, desde cualquier parte del mundo. Al respecto Herrera afirma que, el comercio electrónico se ha constituido como la principal causa de transformación de las organizaciones empresariales en la actualidad.

     Estos factores han logrado cambios constantes dentro del  ámbito empresarial, ya la concepción clásica que se tiene de la empresa, ha quedado reducida, adquiriendo el capital humano una notoria participación en el desenvolvimiento de las labores de la misma, a través del comercio electrónico, aunado a los procesos de innovación que logren crear los trabajadores encargados, el ejemplo por excelencia lo constituye el marketing comercial, siendo este un pilar fundamental para posicionarse y mantenerse en el mercado el cual es cada vez más competitivo.

    

    

Por último, es preciso señalar cual es la importancia que tiene la gerencia para las organizaciones, al respecto cada una de las funciones que ejerce la gerencia son de vital importancia para el plano organizacional, en vista que los procesos de planeación, organización, dirección, coordinación y control, constituyen un medio optimo de lograr los objetivos que se plantee la empresa. Toda vez que permite que las diferentes áreas y personal humano que la conforman, puedan coordinarse de tal manera que lleguen a cumplir los objetivos planteados, a su vez desde la gerencia se encargara el saber elegir el personal y equipo adecuado para el trabajo, procurando la motivación del personal, ayudando en la solución de conflictos, en el proceso de toma de decisiones y a generar niveles altos de satisfacción por parte del equipo de trabajo.

ELABORADO POR: ABOG. DANIEL DAVID VEGAS RINCON